お客様と着物をより美しく仕上げる「ヘアセット」
着物に関わる仕事として、日々多くのお客様へ「非日常の着物の楽しみ」を提供するレンタル着物店。京都の老舗レンタル着物店である「岡本」監修のもと、実際にどのようなお仕事をしているのか、魅力ややりがいを含め、お伝えしていきます。
美しい和装姿を華やかに仕上げる
レンタル着物店のヘアセットのお仕事
「レンタルきもの岡本」へ入社した方は、全員がまずヘアセットの研修を受けることになります。
カールを巻いてふわふわと仕上げるイマドキの髪型から、和装ヘアセットならではのひっつめ髪まで、お客様のご希望に合わせて対応をしていくヘアセットのお仕事内容をご紹介します。
入社5年目のヘアセットKさん
美容が好きで美容師として活躍をされていたKさんですが、肌が弱いこともありヘアカラーなどで荒れてしまうため、続けていくことが難しくなったそうです。それでも美容に関するお仕事がしたいと考える中で、美容学校時代に触れた和装のヘアセットに思い至り、レンタル着物店へ転職することなりました。
ヘアセットの1日のタイムスケジュール
- 8:30 店舗へ出社し、制服への着替えや身支度などを済ませます。鍵当番の日などは早めに来て、昨日の残りの洗濯物を回したり、PCのメールチェックなどをしています。その後、スタッフ全員で店舗のオープン作業をします。
- 8:50 朝礼にて、その日のスケジュールやご要約状況を確認します。
- 9:00 お客様がご来店されるので、予約プランの確認やお会計などの受付業務をします。着付けが完了したお客様をご案内し、ヘアセットを開始。だいたい1時間程度のお時間を頂戴している中で、ヘアセットは10～15分程度で対応をします。
- 13:00 午前中のお客様のご来店のピークが過ぎ次第、順番にお昼休憩を取ります。休憩中はスマホを触るなどゆっくりしています。
- 14:00 午後にご来店されたお客様の対応をします。また着物のご返却の受付なども行います。
- 18:00 閉店時間が過ぎると店舗の清掃作業や明日の準備を行います。時間があるときはスタッフ同士でヘアセットや着付けの練習をします。
- 18:30 退勤後は同年代のスタッフと食事をしたり、ヘアセットや着付けのレッスンをします。
レンタル着物店のヘアセットのお仕事内容
お客様と一緒にヘアセットを選ぶ
お客様の理想を叶える、最後のお手伝い
岡本ではプランによって8種類+8種類の合計16種類のヘアセットを提供しています。お客様が選ばれた着物に合わせて、どのスタイルにするかをご相談しながら決めていきます。
もちろんお客様のご希望第一ですが、お顔の形や髪質、お召しになっている着物に似合うスタイルをできるだけ私からもご提案するようにしています。なぜこのスタイルがおすすめなのかをしっかり説明すると「あなたが言うのなら、それにしましょう」とおっしゃってくださるお客様も多いです。
ヘアセット
繊細に仕上げながらも、動いても崩れない髪型を、短時間で仕上げる
ヘアセットは選んでいただいたスタイルにもよりますが、お1人あたり10～15分で仕上げる必要があります。楽しんでいただけるようにトークを挟みつつも、すでに着物を着られて、これから京都の町へ出かけようと考えているお客様を待たせるわけにはいきません。
また、1日中散策をされることを想定して、動いても崩れないヘアセットが求められます。カールやピン留め、スプレーなどを駆使して、自然に見えながらも丈夫なヘアセットを仕上げていきます。
髪飾りを選び、セットする
華やかなヘアセットに彩を添える髪飾り
ある程度ヘアセットが完了しましたら、お客様と共に髪飾りを選びます。お着物やスタイルに合わせて、お好きなものを選んでいただいて問題ございませんが、「ヘアセットに似合うものを選んでほしい」とおっしゃるお客様も少なくありません。
髪飾りも歩いている内に落ちることがないように、ピンの留め具の部分が覗いてしまわないように、注意を払いながらセットします。髪飾りのセットが終われば、お客様の着付けは完了です。店内での撮影などをお手伝いし、お見送りをします。
着物の美しさをより際立たせるヘアセット。さらに京都の街を1日中散策しても崩れない、確かな技術力が試されます。スピードとクオリティを両立させながら、16種類もの髪型をマスターするのは容易なことではありませんが、それさえ身に付いてしまえば生涯に渡って使えるスキル＝財産となります。美容師として専門性を追求したいという方に、レンタルきもの岡本のヘアセットのお仕事は向いていると感じました。
経験が生きるヘアセットのお仕事！
レンタルきもの岡本の公式サイトで
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ヘアセットから見たレンタル着物店の「やりがい」
着付け・ヘアセットが完了したお客様の喜ぶ顔を第一に見られる
やっぱりお客様から「お姉さんにやってもらってよかった！」と言っていただけたときですね。自分がおすすめしたものを「選んでよかった」と気に入ってくださり、京都散策の中でたくさんお写真を撮っていただける。お客様の喜ばれる姿を直接見られるのが、レンタル着物店のヘアセットのやりがいです。
ご来店された際は普通のお顔だったのに、お店を出られる頃には「こんなに素敵になって嬉しい」と言っていただける。私にとっては毎日の日常であっても、お客様にとって特別な日に関われているんだと感じられます。
そんな特別を提供し続けるためにも、流行のスタイルから普遍的なスタイルまで、どんどん吸収していきたいです。
ヘアセットから見たレンタル着物店の「働きやすさ」
同じ目標を持った仲間がたくさんいる
岡本へ入社した後は受付スタッフを担当しながらまずはヘアセットをマスターし、各スタイルの試験に合格。その次に着付けを学び、着付け師としてお客様の接客ができるというステップアップの流れがしっかりと決められています。だから同年代の方たちはみな同じ目標を持って努力をしている。とてもいい刺激になりますし、自分も頑張ろうと思えます。
私も着付けの勉強を始めています。お客様に楽しんでいただけるためにも、相談を受けた際に適切に返せる引き出しが必要です。
着物の常識から最新のトレンドまで、仲間同士で情報交換し合うことで、どんどん知識も身に付いていきます。とにかく技術を身に着けたい！お客様を楽しませたい！という気持ちを後押ししてくれる、働きやすい環境です。
レンタルきもの岡本について
京都の老舗レンタル着物店
レンタルきもの岡本は、創業190年を超える老舗織物店「岡本」の着物レンタル専門店。着付けやヘアセットの技術力が高いと評判を集めています。
未経験からでも着付け師・ヘアセットとしてプロになれる教育体制が確立されているのも特徴です。